我购买了一条手镯,在线上花费了90,000元,但由于磨损不良而申请了“ 7天不合理的回报”。出乎意料的是,在消费者完成检查并按照商人的要求发送通过指定的物流后,商人拒绝将全部付款归还为“测试标记影响第二销售”的基础。消费者应该如何保护自己的权利? 6月4日,上海高级人民法院和上海第一中级人民法院宣布了关于在线消费的争议案件。 Liu女士由91,500元人民币通过在线购物平台从商家那里购买某种类型的手镯。由于戴着手镯差,Liu女士申请了“ 7天无可道德的回报”到在线购物平台。商人同意退还货物,并表示他将安排指定的物流公司在家中捡起货物,并告知刘女士为了保护产品的安全,她应该nOT将他们归还给自己。两天后,商品说有审判的痕迹,法庭上的手镯上有明显的划痕,并要求商人退还货物并退还货物。审判后,公民法院表明,所涉及的手镯是昂贵的珠宝,商人集和要求的集合与返回普通在线购物产品的过程明显不同。通过一系列有针对性的商人的安排,可以确认他们对相关风险有充分的了解。根据风险转移的原则,交付时受伤或丧失的风险被移动。在这种情况下,当Liu女士是由商人委托的物流公司涉及的手镯,当物流公司在网站验证后完成接送服务时,将从Liu女士转移损坏或丢失手镯的风险刘女士。基于此,公民法院确定商人将返回刘女士91,500元。 Pengpai新闻记者Xu Zhenyao主编:陈丹丹(Chen Dandan